¿Por qué el comercio electrónico transfronterizo es una buena opción?
El sector tradicional de los comercios es uno de los más afectados por el brote de neumonía de Newcastle. Más de un año después del brote, las cifras son asombrosas: desde el brote, la economía mundial sufrió en 2020 su peor contracción desde la Segunda Guerra Mundial, con cientos de millones de personas en todo el mundo que perdieron sus empleos y cayeron en la pobreza, ya que la epidemia de la Nueva Corona redujo el gasto de los consumidores y la inversión de las empresas. El fuerte declive de la economía internacional ha provocado una reducción de los ingresos por exportación de aproximadamente 1,3 billones de dólares, más de 11 veces superior a la registrada en 2009 durante la crisis económica. Más de 500 millones de puestos de trabajo están en peligro, una gran parte de ellos en pequeñas y medianas empresas.
El impacto más directo de la nueva epidemia en la economía es la reducción de los viajes. Mientras que en todo el mundo se están aplicando políticas de cuarentena domiciliaria para detener la cadena de transmisión del virus, la aparición de un gran número de nuevas economías, nuevas empresas y nuevos modelos de negocio, especialmente el auge del comercio electrónico, ha permitido que parte del consumo escape de las limitaciones de espacio. Esta enorme "economía doméstica" ha dado lugar a que varias pequeñas y medianas empresas (PYMES) se enfrenten a la crisis y a que las que tienen perspectivas de crecimiento pero están temporalmente varadas se transformen en línea y se unan al ejército del comercio electrónico.
Sin embargo, la "economía doméstica" global está creciendo rápidamente y creando nuevas demandas en el marco de la política de segregación en el hogar. Personas de todo el mundo están comprando artículos de uso cotidiano, alimentos, aparatos electrónicos, productos de mantenimiento y otros artículos para el hogar para satisfacer sus necesidades diarias de permanencia en casa. Con la epidemia que afecta a las tiendas físicas, las compras en línea se han convertido en la primera opción para los consumidores. Un reciente estudio sobre el comercio minorista realizado por la consultora McKinsey & Company muestra que, debido a la epidemia, el comercio electrónico ha crecido en EE.UU. en tres meses tan rápido como en los últimos 10 años juntos. Tres cuartas partes de los consumidores de EE.UU. probaron métodos de compra en línea durante la epidemia, y más de la mitad decidieron seguir utilizando las compras en línea una vez que ésta terminó. Casi el 70% de los consumidores encuestados tiene la intención de seguir comprando en línea para recoger en la tienda física. El informe de McKinsey & Company añade que los primeros consumidores han encontrado este nuevo modelo muy eficaz, lo que ha impulsado a las empresas a desarrollar servicios en línea y ha provocado un cambio fundamental en las pautas de comportamiento tanto de las empresas como de los consumidores. Según la consultora Deloitte, se espera que las ventas globales de la temporada de compras de este año aumenten entre un 1% y un 1,5%, hasta alcanzar entre 1,147 y 1,152 billones de dólares, y que la mayor parte del gasto se realice por Internet.
Cabe destacar que no sólo en Europa y Estados Unidos y otras regiones donde el comercio electrónico está más desarrollado, sino incluso en Rusia, donde el comercio electrónico está menos desarrollado, la gente ha optado por sumarse a la ola de compras en línea este año, impulsada por la epidemia. Según los datos publicados por el Banco Ruso de Comercio Exterior (VTB), la cantidad de dinero gastada online en el Black Friday en Rusia este año fue el doble que en 2019. Con el telón de fondo de la pandemia, la venta del Viernes Negro de este año en Rusia registró un aumento masivo del número de vendedores y de las categorías de productos", dijo Artyom Skrov, presidente de la Asociación de Empresas Rusas de Comercio Electrónico (AKIT). También ha cambiado la edad de los compradores en línea, siendo el crecimiento más rápido el de los consumidores de 45 a 54 años". Euromonitor prevé que las ventas totales de comercio electrónico en Rusia crezcan más del 40% este año, hasta alcanzar unos 2,5 billones de rublos (31.700 millones de dólares), y que la cifra crezca a un ritmo anual de entre el 10% y el 15% en los próximos cinco años.
En este contexto, la industria mundial del comercio electrónico dará prioridad al cambio, la reinvención y la recuperación en la era post-epidémica. 2021 se ha convertido en una necesidad en la vida a medida que la epidemia de la nueva corona mejora gradualmente en todo el mundo y la gente de todos los países se ha adaptado a consumir en línea. La epidemia ha traído a casa para luchar contra la epidemia ya que cada vez más consumidores globales se acostumbran a comprar en línea. Comerciantes electrónicos globales y multirregionales como Amazon, Selling, eBay, Lazada y Brasil Online han experimentado un aumento de usuarios y una "penetración irreversible" del consumo online.
Como todos sabemos, las enormes oportunidades de negocio van a atraer a un gran número de comerciantes al comercio electrónico. De acuerdo con las estadísticas 2021 sólo 3 meses, los vendedores de Amazon China aumento del 80%. marzo número de vendedores de Walmart sólo superó 10.000, sólo en los últimos 6 meses, su número de vendedores de la plataforma superó 15.000. El número de vendedores de la plataforma Walmart lleva más de un año creciendo de forma constante, con unos 1.000 nuevos vendedores cada mes. También se sabe que los consumidores se sienten más molestos cuando compran en la plataforma de Walmart, ya que los 100 mejores vendedores de la plataforma de Walmart obtienen una puntuación media de 3,9 sobre 10. En comparación, los mejores vendedores de Amazon y eBay tienen una valoración media de 4,9.
Esta situación dificulta que muchos pequeños y medianos comerciantes que son nuevos en el sector del comercio electrónico puedan destacar en poco tiempo, conseguir altas ventas y convertirse en la primera opción de los usuarios. En el comercio electrónico, la mayor competencia para los comerciantes no es la calidad de sus productos, sino las buenas cifras de ventas y las opiniones de los usuarios y el boca a boca. Por ello, estos nuevos participantes necesitan urgentemente tener una ventaja competitiva para aumentar las ventas.
Reconociendo esta necesidad urgente en el mercado, Tesco ha aprovechado sus años de experiencia en tecnología de marketing para entrar estratégicamente en el mercado global del comercio electrónico, lanzando servicios para mejorar los datos de ventas de los comerciantes, reduciendo el umbral de la transformación digital, facilitando la primera opción de los usuarios en las principales plataformas de comercio electrónico y promoviendo la popularidad del comercio electrónico.
